Capítulo 1: "Hace las cosas correctas y las hace bien"
Si imagina que las siete etapas de los líderes de unidades múltiples de alto rendimiento son una “tienda” de liderazgo, la competencia del Embajador de la Marca (Brand Ambassador) sería el gran polo central que respalda el lienzo del rendimiento. Las otras seis etapas alinearán y apoyarán los bordes de la tienda. ¿y todo el espacio entre el suelo y la parte superior de la tienda?, esa es la medida de su eficacia en el liderazgo. Puede ver lo importante que es tener la misma fuerza en cada “polo” de la etapa para respaldar su tienda de liderazgo, y también la importancia de tener un polo central del Embajador de la Marca.
La confianza se gana, el respeto se da y la lealtad se demuestra. La traición de uno de ellos es perder a los tres.
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